ブランドの服を買い取ってくれる会社は沢山あります。
実際その中のいくつかを利用してみました。
その中でブランドゥールは、メールをまめに丁寧にくださり、
査定を待つ期間も安心していられました。
対応がこんなに親切なところは他にありません。
担当者の方とはお会いしたことはないのに、心から信頼できました。
これからもブランドゥールにお世話になると決めています。
宜しくお願いいたします。
インタビューVol.1
A様B様
以前は他店を利用されていたというA様とB様。 ご自身が大好きなブランドだからこそ、価値を分かって くれるお店に買い取ってもらいたいと仰っていました。さて、ブランドゥールのお買取はいかがでしょうか？
当店をご利用される前、着なくなった洋服はどのようにされていましたか？
A様
近所のリサイクルショップへ、
大きい紙袋を2つ3つ持って行ったりしていました。1kg300円という見積をされたこともあって、「えーこれで300円!?」ということもありました。お店に持って行く時、大きな荷物なので、いろんなところにぶつかりながらで大変な思いをしたのに(苦笑)
B様
ブランドをよく知らなそうなバイヤーさんが大好きなブランドを、「あらこれよさそうねぇ」なんて言いながら品物の価値を分からずに査定をしていたんです… そんなお店には譲りたくないと思って、そこにお願いする事はやめました。
ブランドゥールの買取サービスはいかがですか？
B様
担当しているスタッフがわかりますし、 他のスタッフの時でも女性がいるので安心感がありますね。
あと、他のお店は査定するまでは「タダにする」って言っていても、いざ査定に出して「返して欲しい」っていうときには送料がかかるお店がほとんどなのですが、ブランドゥールは、そういうことが無く返送も無料でそういう姿勢が好きです(笑)
A様
「どんなもの送ったっけ？」って自分で何を送ったか忘れてても、お見積りの内容が、1点ずつきちんと提示されていて、ちゃんと見てくれているんだーって思います。
B様
1点1点明瞭会計ですよね。
じっくり考えて、1点でもキャンセルしてもらえるし、返送料がかからないのも本当に嬉しいです。
A様B様はどんな時に買取を利用していますか？
A様
新しいお洋服を買って、家に帰ったら「あ…似てるの持ってた」っていうときですね。新しく買った洋服の方が可愛いから、持っていた洋服を「買取お願いしよっ。」ってなります。
B様
いろいろ買っているうちに、家がお洋服でいっぱいになってしまって、「これなんとかしないとマズイよねー。」ってなった時に利用しています。
A様
自分が着なくなったもので、それでまた喜んでくれる方がいるからこそ買取をお願いしようとも思います。
B様
買取が成立しなかったものも、寄付されてるんですよね？
スタッフ
はい。金額がお付けできなかったお品物で、ご希望があれば寄付団体を通じての寄付をおこなっています。
Ａ様Ｂ様がご利用されている『宅配キット』っていかがですか？
B様
宅配キットの中に、最寄りの運送業者の電話番号が書いてあるのがすごくいいと思います。 集荷依頼をする時にいちいち番号調べなくていいので。 一度利用すれば、申込用紙もいちいち自分で書かなくても、用紙に情報が印字されてるので手間がかからなくて助かります。ここまでしてくれるのかと思うくらい本当に親切で丁寧ですよね。
A様
丁寧だし面倒くさくないし、すごくリピートしやすいです。
B様のご紹介がきっかけでA様も当店をご利用頂くようになったんですよね？
B様
使った事がないお店って、「本当に振り込んでもらえるのか」とかいろいろ心配じゃないですか。 でもブランドゥールは本当に安心して利用できるし、1点1点の価値がきちんと分かってくれているのでAさんにも紹介できると思って教えたんですよ。実は他の友達にもブランドゥールを勧めてるんです。
A様
本当に、簡単に送って、ちゃんと見てもらえるのでいいですねー。私の服や母の服まで買取してもらえたので「幅広い洋服を買取してもらえるんだー。」って思いました。最近は妹の服も送って買取してもらいました。
B様
取扱の年齢層の幅も広いですよね。
